Можно ли сдать путевку

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Как вернуть деньги за путевку Как вернуть деньги за путевку раз увеличить размер шрифта В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса. Обязательно дочитайте статью до конца - там дается лайфхак, который поможет, например тем, кто не смог отдохнуть в Египте.

Все зависит от договора, от страны, в которую планировали ехать и от времени до начал поездки.

На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок. Да и в спокойное время подобные отказы от туров — не редкость. Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст Гражданского кодекса РФ, ст.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Как вернуть деньги за путевку Как вернуть деньги за путевку раз увеличить размер шрифта В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур.

Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса. Обязательно дочитайте статью до конца - там дается лайфхак, который поможет, например тем, кто не смог отдохнуть в Египте. Как вернуть путевку при отмене поездки? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Обычно решения о запрете для выезда граждан Российской Федерации в такие страны принимаются на уровне Правительства страны. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Как вернуть деньги от турфирмы Как вернуть деньги от турфирмы Как вернуть деньги от турфирмы Отпуск 2 комментария В жизни часто происходят неожиданные обстоятельства, когда планы приходится корректировать, а запланированный отпуск прерывать.

Более того, если уже оформлена путевка на поездку, и оплачены деньги, а тур приходится отменять из-за болезни ребенка, то вопрос возвращения денег становится при этом актуальным для любой семьи. О том, можно ли требовать от турфирмы возврата денег за путевку, и как это сделать, и будет подробно рассмотрено в статье.

В каких случаях можно вернуть деньги за путевку? Это должны быть обстоятельства существенного характера, такие, как: Для предоставления турфирме доказательств таких обоснованных причин должны быть подтверждающие документы. Например, если рассматривается случай болезни ребенка, о чем было сказано в начале статьи, то необходимо будет предоставить выписку из медицинской карточки, заверенную печатью поликлиники.

Что такое вынужденный отказ от тура? Итак, при наступлении обстоятельств, которые делают невозможным путешествие по приобретенной путевке, происходит ее вынужденный возврат. Но предъявление лишь одной путевки со словами клиента, что он не может поехать в тур, для турфирмы будет недостаточной аргументацией.

И здесь нужно основательно подготовиться. Тем более что документами, принесенными в офис очередному администратору, будет явно заниматься другой человек, с которым, возможно, и не получиться выйти на личное общение. Именно по этой причине все документы, доказывающие невозможность реализовать задуманную поездку, должны отвечать определенным требованиям.

Так, вариант болезни нами уже рассматривался, как вынужденный отказ. Но может быть и такая причина, как вызов на судебное заседание. В таком случае предоставляется копия повестки в суд, заверенная в канцелярии судебной инстанции, ее выдавшей.

Если не выдана виза, необходимо подготовить заверенную копию письменного сообщения из посольства, а также копию заграничного паспорта для подтверждения отсутствия штампа с визой. При вынужденном отказе любая турфирма будет стараться некоторое время не возвращать деньги, предлагая перенести тур, или уменьшить в договоре количество отдыхающих. В любом случае, выбор всегда будет за клиентом.

В тоже время следует знать, что вынужденный отказ не связан с некачественным предоставлением услуг туристической фирмой, поэтому рассчитывать на процентное возвращение уплаченной суммы не стоит. В данном случае, приняв вариант возвращения денег, турфирма вправе аргументировать удержание части суммы понесенными расходами, связанными с процессом организации планируемой поездки.

Так, на основании ст. Занимаясь вопросом вынужденного возврата, следует быть готовым к тому, что на действия туристической фирмы, квалифицированные как нарушение прав потребителя, возможно, придется подавать в суд. Но это отдельная тема для разговора, и она будет рассмотрена позже. Возврат оплаты за тур по собственному желанию без указания причин Когда существенных причин у клиента на отказ от поездки нет, то общаться с турфирмой на предмет возврата денег будет намного сложнее. И здесь вступают в действие те пункты договора, которые были подписаны собственноручно клиентом без их прочтения.

Поэтому для предупреждения ситуаций, когда фирма указывает на содержание соответствующего пункта договора, мотивируя свой отказ возвращать деньги, договор перед подписанием стоит внимательно изучить. Вообще-то, покупатель имеет право при желании даже внести в него свои правки, хотя сотрудники фирмы будут настаивать, что этого делать нельзя. Тогда лучше его вообще не заключать, если есть какие-то сомнения. Итак, договор подписан, а поездку нужно отменить.

Здесь могут быть применены штрафные санкции за отказ от путевки в срок, регламентированный по соответствующим периодам. Практика других фирм показывает, что размеры штрафов могут отличаться, но не существенно, меняется лишь продолжительность периода. И получить деньги назад при отказе без причины в нарушение данного пункта договора точно не удастся.

Разве что решать этот вопрос в суде. Но это тоже не даст стопроцентной гарантии положительного исхода дела. Таким образом, прежде чем отказываться добровольно от поездки, следует хорошо взвесить все за и против. А затем выбрать один из возможных вариантов: Еще раз обдумать свое решение, прочитать договор, и найти какую-то альтернативу первоначальному варианту.

Попробовать договориться с турфирмой о замене дат на другие. Правда, в этом случае придется аннулировать уже проплаченный тур, и оформить кучу всяких формальностей.

И если сразу же по приходу в турфирму не выставлять требование о немедленном возврате денег, то может быть, удастся обойтись без штрафных санкций. Особенно, если замена сроков поездки происходит со сдвиганием графика более чем на один месяц. Третий вариант более затратный, как в моральном, так и в финансовом плане. Это решение вопроса возврата денег через суд.

Как быть, если турфирма не может обеспечить клиенту отдых Вариантов таких ситуаций может быть множество, но некоторые из них, самые существенные, следует рассмотреть более подробно.

Так, нередко случается, когда турфирма разоряется. В данном случае по закону клиент имеет право вернуть все процентов суммы, уплаченной за путевку. Только сделать это довольно сложно, так как с таким желанием в орган, ведающий остаточными активами турфирмы, будут обращаться сотни клиентов.

И реально можно рассчитывать на 10, в лучшем случае 20 процентов компенсации вложенных в путевку денег. Это связано в первую очередь с ограниченными возможностями страховых резервов, касающихся ответственности фирмы за неисполнение договоров. Здесь придется брать все, что дают. Так как отказ от маленьких сумм может привести к потере и тех небольших денег, что выдают всем клиентам в первоначальный период.

Другая причина, которой могут манипулировать недобросовестные туроператоры. Это информация о том, что курорт, в который приобретена путевка, закрыт из-за природных катаклизмов. В данном случае необходимо быть очень внимательным, и просить официального подтверждения о невозможности курорта принять туристов. Если же официальный запрет существует, то это уже трактуется, как невыполнение турфирмой своих обязательств по договору.

И тут действует правило процентного возврата денежных средств. Правда, когда закрывается самое популярное направление, то вероятность того, что все клиенты получат свои деньги, становится не такой уже и гарантированной.

Дело в том, что для турфирмы большое количество одновременно обратившихся туристов за возвратом грозит нехваткой денежных средств для осуществления выплат всем желающим. А это уже опасная ситуация. В таких случаях до похода в турфирму необходимо на всякий случай зафиксировать все факты, свидетельствующие о невозможности выехать по месту назначения на отдых. Например, можно в аэропорту попросить поставить штамп о том, что рейс отменен.

Часто турфирма, чтобы не потерять клиента и деньги за тур, предлагает использовать возможность отдохнуть на другом курорте возможно, с доплатой. Иногда такой вариант будет лучшим выходом из ситуации.

Что представляет собой страховка от невыезда за границу Оформляя путевку с туром за границу, следует одновременно оформить страховку от невыезда. Такая опция позволяет получить возврат денег за неиспользованную возможность отдыха даже тогда, когда отказ сделан за один день до вылета. Единственный нюанс условий действия данного полиса — это наличие документально подтвержденной уважительной причины. Это может быть не только заболевание, но даже и такой распространенный случай, как подача налоговой инспекцией информации на запрет выезда за границу из-за возникшей задолженности на сумму более 10 тыс.

Подписывая договор на страховку от невыезда, необходимо внимательно читать все пункты, поскольку может возникнуть ситуация, при которой к перечню уважительных причин не относятся ни болезни, ни другие нештатные ситуации, а, например, смена политического режима в стране, где предусмотрен отдых.

Также выплата страхового возмещения не производится, если согласно пункту о болезни травма, полученная перед выездом, явилась следствием алкогольного опьянения. Что следует предпринять для возвращения денег за тур? Итак, после принятия решения об отмене тура и возврата денег за путевку следует выполнить стандартную процедуру: Заявление пишется в двух экземплярах, на одном из которых менеджер турфирмы должен поставить штамп с номером регистрации и датой его приема, а на втором такие же реквизиты, но уже с подписью о том, что заявление было принято на рассмотрение.

Вот этот второй экземпляр и остается у клиента для контроля либо для дальнейших действий в суде. Нередки случаи, когда менеджеры турфирмы отказываются ставить печать и подпись на втором экземпляре заявления, мотивируя свои действия тем, что такой практики не существует. Не стоит обращать внимание на данные заявления, и требовать свое. Если же и после этого нет согласия с менеджером, то есть еще один вариант — отправить один экземпляр заявления почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

При этом таком варианте подачи заявления нужно указать, что фирма должна после его получения отправить на указанный адрес ответ. Получив уведомления о том, что заявление вручено представителю турфирмы, следует подождать десять дней. При получении ответа следует внимательно ознакомиться с его содержанием. Оно может быть двух видов: Положительный, в котором турфирма соглашается выплатить сумму возврата. При этом остается только подождать еще дней десять, и получить свои деньги. Отрицательный, в котором сумма возврата совсем не та, что была заявлена, или вообще отказано в выплате.

В этом случае остается только одно — составлять досудебную претензию в адрес туристической компании. Вообще-то, решать вопрос досудебной претензии желательно не после получения отрицательного ответа, а до того. Ее даже можно подавать вместе с заявлением на возврат денег.

В этом случае увеличиваются шансы на решение вопроса с компенсацией стоимости неиспользованной путевки без судебного разбирательства. Претензия по отмене туристической поездки и возврату денег составляется также в двух экземплярах и содержит следующую информацию: После истечения срока 10 дней с момента получения турфирмой претензии, в случае отсутствия положительного ответа, ничего не остается, как обращаться в суд. Как поступать при возвращении туроператором только части уплаченной суммы или полного невозврата?

Итак, о пользе заключения страхового договора на случай отмены тура за границу, в данной статье уже говорилось.

За сколько дней можно сдать путевку границу без потерь

Регистрация нового пользователя Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась? Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты. Закон дает вам два варианта — либо отказаться от договора то есть отменить поездку вообще , либо потребовать изменения договора например, перенести поездку на другие даты, переоформить договор на меньшее число туристов и т.

Как сдать путевку и сколько денег вернут

Содержание Можно ли отказаться от туристической поездки? Законодательство Легальные причины отказа от путевки Можно ли сдать тур купленный по раннему бронированию? Как правильно оформить возврат? Сколько вернут, на какую сумму можно рассчитывать? Сроки возврата Как отказаться от тура за границу в разных ситуациях?

Как сдать путевку и вернуть деньги? Можно ли сдать путевку?

Вчера в обед купила таблетки в аптеке бежала прямо из больницы, времени было в обрез. Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. Основные положения", утвержденного Приказом Минздрава России от 4 марта г. В нашей статье мы подробно рассмотрим возврат некачественного товара. Документальное оформление возврата Документальное оформление операций по возврату товаров зависит от того, когда был возвращен товар - в день покупки или позже, уже после закрытия смены и снятия с контрольно-кассовой машины Z-отчета. Протянула аптекарю рецепт, она спросила: "Вам таблетки на весь курс? А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. Сроки возврата товара Вернуть товар можно в течение его гарантийного срока или срока годности. А если нет, то сделать это можно в разумный срок, под которым законодательство понимает два года с момента покупки, что закреплено в п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Туристические страдания: как вернуть деньги за несостоявшееся путешествие

Как сдать путевку и вернуть деньги

Как сдать путевку? В зависимости от обстоятельств, причин отказа от поездки туристу возвращаются различные суммы. Наиболее распространены следующие ситуации:. Согласно Гражданскому кодексу ст.

Обращение к юристам. Как написать заявление.

.

По какой причине можно сдать тур путевку обратно

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Штраф при аннуляции тура или как я судился с туроператором/турагентом.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. fastderiri

    Тарас, такой вопрос: брат живет в Литве, может ли он мне подарить свою машину старую хочет купить новую)?

  2. Адам

    Добрый день, скажите если растаможить бляху, но не ставить на укр. номера, можна легально передвигаться в украине? Сколько времени, 5-10 дней, транзит или можна сколько угодно не пересекая границу. Страховка и техосмотр будут действительные.Я собственник машины.

  3. Ратмир

    Если вызывают в качестве свидетеля, может оказаться, что вы выпили и поэтому опрашивать вас никто не имеет права.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных